Fitbit: Needs reliability improvement
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-rosuch из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-rosuch
GetHuman:GetHuman-rosuch - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-rosuch:Sure. Это было afternoon, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-rosuch список распространенных проблем Fitbit)
GetHuman-rosuch:«Returns» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-rosuch отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-rosuch:Needs reliability improvement
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/24/17?
GetHuman-rosuch:This my second unit it the last * months. First unit completely went hay wire. Bought a replacement. * months later unit simply crashed. Called customer support and they tried to reset. No luck. Called back to customer support and they are sending new unit. Hope this works since I just bought some Fitbit stock.....
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
GetHuman-rosuch:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-rosuch:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-rosuch:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
GetHuman-rosuch:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-rosuch взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.