Fitbit: This is just plain ridiculous. This company is...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~buy Nike instead из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~buy Nike instead
GetHuman:~buy Nike instead - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~buy Nike instead:Yeah. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~buy Nike instead список распространенных проблем Fitbit)
~buy Nike instead:«Problem With the App» - вот почему я пытался to call.
~buy Nike instead отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~buy Nike instead:This is just plain ridiculous. This company is headquartered in San Fransisco, yet, you will NEVER speak to someone there. They are completely outsourced. Even the person that replies to email communication is somewhere in the third world. I don't mean this in a negative way toward people working in other countries, at all. But when I get an email reply from a professional company, I expect it not to be garbled in broken English. I regret spending close to $*** on this company's products.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~buy Nike instead:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~buy Nike instead:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~buy Nike instead:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~buy Nike instead:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~buy Nike instead взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.