FootballFanatics.com: Worst over the phone service I have EVER gotten...
FootballFanatics.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sierrasuggs из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Sierrasuggs
GetHuman:~Sierrasuggs - можете ли вы сообщить другим FootballFanatics.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sierrasuggs:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к FootballFanatics.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FootballFanatics.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sierrasuggs список распространенных проблем FootballFanatics.com)
~Sierrasuggs:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~Sierrasuggs отзыв о FootballFanatics.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FootballFanatics.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sierrasuggs:Worst over the phone service I have EVER gotten. My first package was sent with * of the * items broken, not packaged properly. I needed the items for Sunday and they arrived the Wednesday before. I called to get another shipment BEFORE the party. They told me no problem. Didn't receive the items for another week, so past the date of the party. When items arrived they were yet again ALL BROKEN! I refused the shipment, even the fedex delivery man knew it was broken and not shipped properly. I have been calling everyday to get my money back, which really ***** I can't give my boyfriend the presents I purchased for his birthday, I can't trust them to be delivered again not broken. Each time I call the service hangs up on me and tells me there are technical difficulties. I have called * times today getting the same response, I haven't gotten a refund or even a response to why I refused to receive the package. Never shopping here again, terrible packaging, customer service and phone system.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FootballFanatics.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FootballFanatics.com проблеме?
~Sierrasuggs:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sierrasuggs:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FootballFanatics.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sierrasuggs:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FootballFanatics.com клиентов?
~Sierrasuggs:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FootballFanatics.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sierrasuggs взяты из его FootballFanatics.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.