Frigidaire: Product inoperable as delivered. ** min on hold...
Frigidaire отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Frustrated by Frigidare из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Frustrated by Frigidare
GetHuman:~Frustrated by Frigidare - можете ли вы сообщить другим Frigidaire нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Frustrated by Frigidare:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Frigidaire, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Frigidaire проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Frustrated by Frigidare список распространенных проблем Frigidaire)
~Frustrated by Frigidare:«Update Info» - вот почему я пытался to call.
~Frustrated by Frigidare отзыв о Frigidaire обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Frigidaire сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Frustrated by Frigidare:Product inoperable as delivered. ** min on hold. Offered to work on product to fix. Rep said no but they would arrange replacement and call with "detailed" instructions. One week, no call. ** min on hold. Same story. Four days, no call. ** min on hold. Same story, no call. Called later that day. Rep was to refer to "that department" and indicated that part of the problem was that I had purchased through Amazon. **In frustration, I decided to attempt a fix or return the product to Amazon. On opening the product, I found an obstruction, cleared and is now working. **Frigidare seems to be a few decades behind in customer service procedures and attitude. Also, a lot of us buy through Amazon. We are not second class customers. Frigidare, you need to get over it. They sell a lot of stuff.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Frigidaire. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Frigidaire проблеме?
~Frustrated by Frigidare:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Frustrated by Frigidare:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Frigidaire быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Frustrated by Frigidare:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Frigidaire клиентов?
~Frustrated by Frigidare:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Frigidaire знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Frustrated by Frigidare взяты из его Frigidaire проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.