Frontier Communications: I'm new to Frontier, and I must be an anomaly...
Frontier Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jim из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Jim
GetHuman:~Jim - можете ли вы сообщить другим Frontier Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jim:Yes. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Frontier Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Frontier Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jim список распространенных проблем Frontier Communications)
~Jim:«Cancel Plan» - вот почему я пытался to call.
~Jim отзыв о Frontier Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Frontier Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jim:I'm new to Frontier, and I must be an anomaly, but my Live Chat was immediate, effective and friendly. To be honest, I always expect the absolute worst when doing "Live" Chat, as with Comcrap, for example - it always takes **-** minutes to get the simplest question answered. Half the time you're texting with an automated program, with canned responses that often do not begin to answer the question you asked. But this completely surprised me - the guy was knowledgeable and helpful. I couldn't believe it. Hope my luck holds out...!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Frontier Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Frontier Communications проблеме?
~Jim:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jim:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Frontier Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jim:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Frontier Communications клиентов?
~Jim:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Frontier Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jim взяты из его Frontier Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.