Frontier Communications: I was calling to terminate my internet service...
Frontier Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Leigh из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~Leigh
GetHuman:~Leigh - можете ли вы сообщить другим Frontier Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Leigh:Sure. Это было afternoon, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Frontier Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Frontier Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Leigh список распространенных проблем Frontier Communications)
~Leigh:«Change Plan» - вот почему я пытался to call.
~Leigh отзыв о Frontier Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Frontier Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Leigh:I was calling to terminate my internet service. I waited ** minutes and was disconnected. I waited again (** min). CAUTION ! Ask the right questions to get essential information! Neither individual I spoke with told me to return my modem or I WOULD GET CHARGED $***.**. I called a third time to check on this, and only when I asked was I told that not returning resulted in being billed. I also noticed today that Internet service is advertised at $**.***mo. Odd, I ended up paying $**.***mo. Service is frequently out with no explanation in addition. AVOID THIS COMPANY IF YOU ACTUALLY WANT SERVICE THAT IS GOOD.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Frontier Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Frontier Communications проблеме?
~Leigh:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Leigh:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Frontier Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Leigh:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Frontier Communications клиентов?
~Leigh:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Frontier Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Leigh взяты из его Frontier Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.