Geek Squad: The customer service representative was horribl...
Geek Squad отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-231818 из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай GetHuman-231818
GetHuman:GetHuman-231818 - можете ли вы сообщить другим Geek Squad нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-231818:Yup. Это было afternoon, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Geek Squad, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Geek Squad проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-231818 список распространенных проблем Geek Squad)
GetHuman-231818:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-231818 отзыв о Geek Squad обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Geek Squad сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-231818:The customer service representative was horrible. She placed me on hold * different times. She burst out laughing -- loudly -- in my ear, apparently at something one of her co-workers said and would periodically starting singing "la, la, la, la, la" into the phone. I was a horrible experience and I can't understand WHY this business would allow someone to behave in this manner to customers. BTW, this was my second attempt at getting service. The first time, I completed an appointment request online. Foolish me. No one ever showed up on the appt date*time. We'll see what happens now that I've made an appt with a human albeit a rude one.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Geek Squad. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Geek Squad проблеме?
GetHuman-231818:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-231818:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Geek Squad быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-231818:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Geek Squad клиентов?
GetHuman-231818:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Geek Squad знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-231818 взяты из его Geek Squad проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.