Google: That's right, I waited on hold for SIX HOURS an...
Google отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tickedoff из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~tickedoff
GetHuman:~tickedoff - можете ли вы сообщить другим Google нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tickedoff:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Google, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Google проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tickedoff список распространенных проблем Google)
~tickedoff:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~tickedoff отзыв о Google обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Google сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tickedoff:That's right, I waited on hold for SIX HOURS and never once talked to anyone. SIX HOURS. How is this acceptable on any level?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Google. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Google проблеме?
~tickedoff:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tickedoff:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Google быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tickedoff:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Google клиентов?
~tickedoff:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Google знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tickedoff взяты из его Google проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.