Green Dot: I couldn't add money to my card from my own ban...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~limeypete из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~limeypete
GetHuman:~limeypete - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~limeypete:Yup. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~limeypete список распространенных проблем Green Dot)
~limeypete:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~limeypete отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~limeypete:I couldn't add money to my card from my own bank! Green Dot said there were "security issues", but that's baloney, because the problem is intermittent. Green Dot once cancelled my card because they said there "no activity for a month", but I pointed out to them the card had been used throughout the past and current month. They have really bad systems in place.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~limeypete:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~limeypete:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~limeypete:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~limeypete:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~limeypete взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.