Groupon: I had to call three times due to an error commi...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~annoyed customer из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~annoyed customer
GetHuman:~annoyed customer - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~annoyed customer:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~annoyed customer список распространенных проблем Groupon)
~annoyed customer:«Make a purchase» - вот почему я пытался to contact.
~annoyed customer отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~annoyed customer:I had to call three times due to an error committed by one of their staff were they doubled charged my card for $*** and had to wait at least ** minutes listening to boring load music. Initially they told me the refund would be the same day, and now they are saying that it might take as long as ** business days.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~annoyed customer:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~annoyed customer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~annoyed customer:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~annoyed customer:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~annoyed customer взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.