Groupon: I'm waiting for a call back, but the initial re...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~GG из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~GG
GetHuman:~GG - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~GG:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~GG список распространенных проблем Groupon)
~GG:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to contact.
~GG отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~GG:I'm waiting for a call back, but the initial reps did their best and were very polite. My problem is with them saying my credit card failed repeatedly. THERE IS NOTHING WRONG with this card.I double checked with my card people and it is the same card I have always used for Groupon. I think there is something wrong with this particular coupon since my son had trouble & gave up. I do not give up.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~GG:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~GG:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~GG:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~GG:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~GG взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.