Groupon: Representative dropped calls. i called * times...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Marilyn из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Marilyn
GetHuman:~Marilyn - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Marilyn:Yup. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Marilyn список распространенных проблем Groupon)
~Marilyn:«Update account information» - вот почему я пытался to contact.
~Marilyn отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Marilyn:Representative dropped calls. i called * times and was only assisted on the *th interaction and i did not get any proactive feedback. waiting for refund for ** business days. second purchase also not processed
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~Marilyn:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Marilyn:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Marilyn:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~Marilyn:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Marilyn взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.