Groupon: They **** and they don't care, I hate calling G...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MBA из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~MBA
GetHuman:~MBA - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MBA:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MBA список распространенных проблем Groupon)
~MBA:«Fraud» - вот почему я пытался to contact.
~MBA отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MBA:They **** and they don't care, I hate calling Groupon for anything, their hold time is unbelieveable especially since they never offer any help I doubt their busy on the line accommodating customer issues. More important the representatives are uninterested in attaining customer satisfaction, it's like their service ends after you process your transaction with them, their only concern is increasing revenue which is easy to do so long as they provide high demand products and services for a good price and then avoid any customer concerns, problems, feedback, and so forth.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~MBA:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MBA:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MBA:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~MBA:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MBA взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.