H. H. Gregg: CUSTOMER SERVICE FROM HH GREGG Appliance stores...
H. H. Gregg отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Catlen из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Catlen
GetHuman:~Catlen - можете ли вы сообщить другим H. H. Gregg нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Catlen:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к H. H. Gregg, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих H. H. Gregg проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Catlen список распространенных проблем H. H. Gregg)
~Catlen:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~Catlen отзыв о H. H. Gregg обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с H. H. Gregg сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Catlen:CUSTOMER SERVICE FROM HH GREGG Appliance stores: Have been approved for rebate since Nov. **th and have called customer service at *** and local Asheville store and promised rebate by email by Dec. **nd. On Monday Jan. *th customer service recorded messages said high volume call back....throughout the day. Now Jan *th.still no rebate.*I just sat on phone for ** minutes to get a live customer service clerk. I finally got it out of her.....they have cancelled ALL e-rebates and are now mailing gift cards which I should receive in ** to ** days. SO....there was a problem with rebate center.....YES....on everyones rebates....YES and they just figured it out....YES and it will be mailed when.....today. *Customer service is a RARE service these days! *Been waiting since November and they have claimed * times it was sent...now admit a problem! Long wait and still waiting......
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с H. H. Gregg. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по H. H. Gregg проблеме?
~Catlen:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Catlen:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности H. H. Gregg быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Catlen:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других H. H. Gregg клиентов?
~Catlen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы H. H. Gregg знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Catlen взяты из его H. H. Gregg проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.