H. H. Gregg: I bought * ipod *th gens from them for Christma...
H. H. Gregg отзыв клиента от пользователя GetHuman ~hartson5 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~hartson5
GetHuman:~hartson5 - можете ли вы сообщить другим H. H. Gregg нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~hartson5:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к H. H. Gregg, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих H. H. Gregg проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~hartson5 список распространенных проблем H. H. Gregg)
~hartson5:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~hartson5 отзыв о H. H. Gregg обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с H. H. Gregg сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~hartson5:I bought * ipod *th gens from them for Christmas **** for my three kids and was talked into buying the warranty for all three I was told it was a * year replacement plan and covered everything all I had to do was bring it into the store and they would exchange it for another one. Sounding like a great plan especially for kids I added it. Today one of them cracked their screens and when I called to find out what I need to do I was told that the salesman told me incorrectly and I purchased the wrong coverage. I only purchased this coverage based on his description and now find out it was incorrect and they won't cover it and how sorry they are but they do have the *th gens in stock at a good price. But if it makes me feel better the employee that sold me the incorrect coverage and misrepresented their company no longer works there. Unfortunately no that does not make me feel better. What would make me feel better is rectify this situation which the store will not do. It is not my fault I
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с H. H. Gregg. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по H. H. Gregg проблеме?
~hartson5:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~hartson5:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности H. H. Gregg быстро и эффективно решить вашу проблему?
~hartson5:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других H. H. Gregg клиентов?
~hartson5:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы H. H. Gregg знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~hartson5 взяты из его H. H. Gregg проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.