I went in to have my taxes done at H&R Block be...
H&R Block отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BrightGirl74 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~BrightGirl74
GetHuman:~BrightGirl74 - можете ли вы сообщить другим H&R Block нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BrightGirl74:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к H&R Block, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих H&R Block проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BrightGirl74 список распространенных проблем H&R Block)
~BrightGirl74:«Ask For Tax Help» - вот почему я пытался to call.
~BrightGirl74 отзыв о H&R Block обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с H&R Block сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BrightGirl74:I went in to have my taxes done at H&R Block because I bought a house in **** and wanted to make sure I completed my taxes correctly. I had used the H&R Block online system the past two years & was satisfied with it. **The gentleman who helped me was pleasant & professional, but he had to look just about everything up, had to ask a colleague for several answers, didn't know how to deduct my mortgage points (and didn't), had trouble with the HSA form, didn't ask me if I had had a theft in the past year (I had - turns out it's a line item and deductible - found THAT out from my Mother) and didn't write off the preparer's fees (again, had to find out you could do that from my Mom). **Even though I had * months of mortgage interest and various fees to add to this year's taxes, my refund was only about $*** more than last year and I had to pay $*** for the service. In my opinion, paying **% of your total refund in preparation fees to someone who I do not believe got me the maximum refund wa
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с H&R Block. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по H&R Block проблеме?
~BrightGirl74:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BrightGirl74:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности H&R Block быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BrightGirl74:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других H&R Block клиентов?
~BrightGirl74:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы H&R Block знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BrightGirl74 взяты из его H&R Block проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.