H2O Wireless: I purchased a $**.** plan and only got phone se...
H2O Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Frustrated из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - можете ли вы сообщить другим H2O Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Frustrated:Yup. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к H2O Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих H2O Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Frustrated список распространенных проблем H2O Wireless)
~Frustrated:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~Frustrated отзыв о H2O Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с H2O Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Frustrated:I purchased a $**.** plan and only got phone service on **-**-**. Called customer service and they responded that tech was going to call me back. After me calling them every day, I was able to get my phone to work email and text o. *-***-**. The tech that configured my phone and I discussed not getting the service that I paid for. He suggested calling customer service and discussing a refund or adding time to my phone. After* attempts and about * hours of waiting, there is no supervisor or floor manager at the call centers. I talked to Eric in New Jersey, Stephanie in Texas and a woman that would not identify herself in Atlanta. The final result is that they have my money and I am stuck with not getting what I paid for. Everybody I talk to has a foreign accent and are very hard to communicate with. I think this is intensional to steal your money. My H** phone number is ***-***-****. My email is *****@***.com. This is the sorriest excuse for customer service. Give them your
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с H2O Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по H2O Wireless проблеме?
~Frustrated:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Frustrated:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности H2O Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Frustrated:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других H2O Wireless клиентов?
~Frustrated:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы H2O Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Frustrated взяты из его H2O Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.