HP: Not only did I not get any help from this guy f...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dsny из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~dsny
GetHuman:~dsny - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dsny:Yes. Это было late at night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dsny список распространенных проблем HP)
~dsny:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~dsny отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dsny:Not only did I not get any help from this guy from India who I could barely understand, I returned the product. He was in my computer trying to charge me ***.** for a problem that had nothing to do with my fax machine!! I was clearly pissed off. Got better help from the store I purchased it from.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~dsny:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dsny:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dsny:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~dsny:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dsny взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.