HP: I MADE * DIFFERENT CALLS. TALKED TO * DIFFERENT...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JULIE из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~JULIE
GetHuman:~JULIE - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JULIE:Yes I can. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JULIE список распространенных проблем HP)
~JULIE:«Warranty Claim» - вот почему я пытался to call.
~JULIE отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JULIE:I MADE * DIFFERENT CALLS. TALKED TO * DIFFERENT PEOPLE, EACH ONE TOLD ME , THEY WOULD TAKE CARE OF MY PROBLEM. IT HAS NOT BEEN TAKEN CARE OF. I WILL NEVER BUY ANOTHER HP PRODUCT AGAIN, IF THIS ISSUE ISN'T RESOLVED.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~JULIE:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JULIE:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JULIE:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~JULIE:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JULIE взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.