HP: Spent ** minutes troubleshooting over the phone...

HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 18-го, 2017

Фон на случай ~anonymous

GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
~anonymous:Я использовал номер 800-752-0900, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman HP, на которой я был:HP Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем HP)
~anonymous:«Repairs» - вот почему я пытался to call.

~anonymous отзыв о HP обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:Spent ** minutes troubleshooting over the phone to determine I needed a new part which they will send so I can install on a M**** copier*printer which is * weeks old. Asked for tech support - was refused. Asked for supervisor - initially refused. Was cautioned that my warranty required me to troubleshoot and replace my own parts. DO NOT BUY from HP. There is no service
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~anonymous:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.

HP

2.69 из 5 звезд | 298 отзывы
HP ОтзывыНомер телефона HPВсе HP контактные данные

~anonymous HP отзыв

Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
2 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как HP, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с HP.

Больше HP отзывов

would not even trouble shoot unless I paid $**. Poor form. It f...I have called over * times keep getting told they will take care...I will never purchase another H.P. product Printer was defective...Spoke to someone in India but surprisingly could understand them...I MADE * DIFFERENT CALLS. TALKED TO * DIFFERENT PEOPLE, EACH ONE...I HAVE TALKED TO * DIFFERENT PEOPLE, * DIFFERENT TIMES, AND STILL...I was very surprised. When you tend to call any Co. tech support...
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!