Health Net: Been trying to get through to this company for...
Health Net отзыв клиента от пользователя GetHuman ~granddaughter из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~granddaughter
GetHuman:~granddaughter - можете ли вы сообщить другим Health Net нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~granddaughter:Yes I can. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Health Net, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Health Net проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~granddaughter список распространенных проблем Health Net)
~granddaughter:«Get insurance» - вот почему я пытался to call.
~granddaughter отзыв о Health Net обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Health Net сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~granddaughter:Been trying to get through to this company for three weeks to take care of moving my grandma to another state, on the phone for over * *** hours each time and to finally arrive at her new location to get told by these people she's not covered in that state. And why didn't they tell me that like ** hours ago of waiting on hold when they spoke to me the very first time? I would never recommend this company to anyone!!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Health Net. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Health Net проблеме?
~granddaughter:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~granddaughter:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Health Net быстро и эффективно решить вашу проблему?
~granddaughter:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Health Net клиентов?
~granddaughter:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Health Net знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~granddaughter взяты из его Health Net проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.