HealthCare.gov: My issue was clearly beyond their comprehension...

HealthCare.gov отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Not Helped из ноябрь 26-го, 2017

Фон на случай ~Not Helped

GetHuman:~Not Helped - можете ли вы сообщить другим HealthCare.gov нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Not Helped:Sure. Это было afternoon, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к HealthCare.gov, и если да, то как?
~Not Helped:Я использовал номер 800-318-2596, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman HealthCare.gov, на которой я был:HealthCare.gov Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих HealthCare.gov проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Not Helped список распространенных проблем HealthCare.gov)
~Not Helped:«Apply for coverage» - вот почему я пытался to call.

~Not Helped отзыв о HealthCare.gov обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HealthCare.gov сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Not Helped:My issue was clearly beyond their comprehension. Somehow my application was deleted by a previous customer service rep and all they said was there is nothing they can do about it. They had no advice as to how I could get coverage with no application record online. They are inept!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HealthCare.gov. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HealthCare.gov проблеме?
~Not Helped:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Not Helped:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HealthCare.gov быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Not Helped:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HealthCare.gov клиентов?
~Not Helped:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HealthCare.gov знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Not Helped взяты из его HealthCare.gov проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.

HealthCare.gov

1.35 из 5 звезд | 143 отзывы

~Not Helped HealthCare.gov отзыв

Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
2 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как HealthCare.gov, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с HealthCare.gov.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!