Healthypets.com: I placed an order on a Sat. night. The order co...
Healthypets.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~heidimsw из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~heidimsw
GetHuman:~heidimsw - можете ли вы сообщить другим Healthypets.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~heidimsw:Yes. Это было late at night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Healthypets.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Healthypets.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~heidimsw список распространенных проблем Healthypets.com)
~heidimsw:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~heidimsw отзыв о Healthypets.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Healthypets.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~heidimsw:I placed an order on a Sat. night. The order confirmation email showed the address was missing the house * and the word "road". I tried to go to "my account" on their web site, but the site didn't let me change anything, even though it said, "we have * addresses connected to your account". So I called. No one answered. Just an outgoing message. When I called again on Sunday, no one answered. Then I called again on Tuesday (Monday was a holiday), and was told I "should have called" over the weekend. Um...I DID! I was then told that there was "nothing" that could be done to fix the address issue because the package had "probably" already left the warehouse. The receptionist talked down to me, gave me excuses and tried to lie to me. I asked for a confirmation email that specified whether my package had indeed left the warehouse. She said she's email me EITHER way. I never got an email. So I called back. And I was on hold for FIFTEEN minutes. Then I was told that the package HAD left the w
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Healthypets.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Healthypets.com проблеме?
~heidimsw:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~heidimsw:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Healthypets.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~heidimsw:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Healthypets.com клиентов?
~heidimsw:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Healthypets.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~heidimsw взяты из его Healthypets.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.
Healthypets.com
1.00 из 5 звезд | 3 отзывы
~heidimsw Healthypets.com отзыв
Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Healthypets.com, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Healthypets.com.