Hertz - Customer Support: No help whatsoever. I left an electronic in th...
Hertz - Customer Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pperson из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~pperson
GetHuman:~pperson - можете ли вы сообщить другим Hertz - Customer Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pperson:Yeah. Это было late at night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Hertz - Customer Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hertz - Customer Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pperson список распространенных проблем Hertz - Customer Support)
~pperson:«Loyalty program» - вот почему я пытался to call.
~pperson отзыв о Hertz - Customer Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hertz - Customer Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pperson:No help whatsoever. I left an electronic in the back of the car and the local rental office does NOT answer the phone. Customer service doesn't work on Sunday and the main office in Oklahoma is incapable of contacting anyone to offer assistant. Side bar - I paid the extra $$ for roadside assistance and learned through this experience that the phone wait time when you call them for help is almost ** minutes! some assistance. Will NEVER use Hertz again if this is an example of how they help their public.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hertz - Customer Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hertz - Customer Support проблеме?
~pperson:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pperson:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hertz - Customer Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pperson:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hertz - Customer Support клиентов?
~pperson:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hertz - Customer Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pperson взяты из его Hertz - Customer Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.