Hertz stole my money. they charged my card and...
Hertz отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ace из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Ace
GetHuman:~Ace - можете ли вы сообщить другим Hertz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ace:Yeah. Это было evening, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Hertz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hertz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ace список распространенных проблем Hertz)
~Ace:«Find a Reservation» - вот почему я пытался to call.
~Ace отзыв о Hertz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hertz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ace:Hertz stole my money. they charged my card and did not provide the car I reserved. I never recieved the car and I have not recieved a refund despite multiple calls and e-mails. its been over ** days.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hertz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hertz проблеме?
~Ace:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ace:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hertz быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ace:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hertz клиентов?
~Ace:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hertz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ace взяты из его Hertz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.