Hertz: I have been trying to get a billing issue resol...
Hertz отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JOHN из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~JOHN
GetHuman:~JOHN - можете ли вы сообщить другим Hertz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JOHN:Yes. Это было morning, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Hertz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hertz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JOHN список распространенных проблем Hertz)
~JOHN:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~JOHN отзыв о Hertz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hertz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JOHN:I have been trying to get a billing issue resolved for over an hour, and HAVE YET to speak with an individual outside of reservations. Interesting how HERTZ can take your money and reservations but to resolve a biling issue they are NO WHERE to be found. First and LAST time using HURTS
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hertz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hertz проблеме?
~JOHN:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JOHN:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hertz быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JOHN:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hertz клиентов?
~JOHN:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hertz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JOHN взяты из его Hertz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.