HigherOne is a horrible company to deal with...

HigherOne отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MG из ноябрь 26-го, 2017

Фон на случай ~MG

GetHuman:~MG - можете ли вы сообщить другим HigherOne нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MG:Yup. Это было morning, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к HigherOne, и если да, то как?
~MG:Я использовал номер 855-327-9411, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman HigherOne, на которой я был:HigherOne Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих HigherOne проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MG список распространенных проблем HigherOne)
~MG:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.

~MG отзыв о HigherOne обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HigherOne сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MG:HigherOne is a horrible company to deal with. I got a student loan for college, and because my college is stuck in a contract with them I cannot get my money from the school directly, it went to higher one. After two cards mysteriously not making it to my house, I was at the point where my internet and power were going to be turned off and they refused to expedite a check for me. This company is garbage, I don't know how they remain in business. I was told repeatedly in several phone calls numerous different dates, times, numbers, and plans about when my card would get to my house and when to call back. I will do whatever I can to avoid having to deal with HigherOne for the remainder of my student loan disbursement.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HigherOne. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HigherOne проблеме?
~MG:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MG:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HigherOne быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MG:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HigherOne клиентов?
~MG:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HigherOne знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MG взяты из его HigherOne проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.

HigherOne

2.56 из 5 звезд | 93 отзывы

~MG HigherOne отзыв

Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
5 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как HigherOne, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с HigherOne.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!