Hotels.com: I booked a hotel in Singapore recently with Hot...

Hotels.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~charan_rn из ноябрь 21-го, 2017

Фон на случай ~charan_rn

GetHuman:~charan_rn - можете ли вы сообщить другим Hotels.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~charan_rn:Yup. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Hotels.com, и если да, то как?
~charan_rn:Я использовал номер 800-346-8357, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Hotels.com, на которой я был:Hotels.com Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Hotels.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~charan_rn список распространенных проблем Hotels.com)
~charan_rn:«Missing item» - вот почему я пытался to call.

~charan_rn отзыв о Hotels.com обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hotels.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~charan_rn:I booked a hotel in Singapore recently with Hotels.com (Hotel - Harbour Ville Hotel)... the price on the hotel website for the same set of facilities was INR **** (net price including all taxes and charges) and the same hotel with exact same facilities was charged INR *****- (that's almost a price thats **% higher)... When I called them immediately they gave me all kinds of lame excuses about their system etc.. I spoke to a guy called Vishal calling their **** *** **** toll free number for ** mins only to hear from him he can't do anything and I could do what ever I want. What was sad about their system - not only do they charge you more they can't correct anything even after they acknowledging the issue... If you thought I will ever book using Hotels.com again you must be dreaming... I would suggest you use their website only to check the price and always book with the hotel directly... I paid **% more for making the mistake ... and not sure how much more I must have paid all these ye
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hotels.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hotels.com проблеме?
~charan_rn:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~charan_rn:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hotels.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~charan_rn:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hotels.com клиентов?
~charan_rn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hotels.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~charan_rn взяты из его Hotels.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.

Hotels.com

1.92 из 5 звезд | 80 отзывы

~charan_rn Hotels.com отзыв

Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Hotels.com, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Hotels.com.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!