Hotels.com: Kept getting put on hold then they hung up on m...
Hotels.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Debbie из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Debbie
GetHuman:~Debbie - можете ли вы сообщить другим Hotels.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Debbie:Yeah. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Hotels.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hotels.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Debbie список распространенных проблем Hotels.com)
~Debbie:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Debbie отзыв о Hotels.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hotels.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Debbie:Kept getting put on hold then they hung up on me when they decided I wasn't going away. Called back, told them my issue, asked to speak to a supervisor and got hung up on again. Terrible service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hotels.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hotels.com проблеме?
~Debbie:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Debbie:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hotels.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Debbie:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hotels.com клиентов?
~Debbie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hotels.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Debbie взяты из его Hotels.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.