Hotwire: I believe the service center girl was OK, but a...
Hotwire отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nancynva из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~nancynva
GetHuman:~nancynva - можете ли вы сообщить другим Hotwire нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nancynva:Sure. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Hotwire, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hotwire проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nancynva список распространенных проблем Hotwire)
~nancynva:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~nancynva отзыв о Hotwire обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hotwire сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nancynva:I believe the service center girl was OK, but am giving her a poor review because when I booked the reservation, I was told serveral untruths and booked as a result of her lying to me about this being the best rate. It was the basic rate. I could have gotten the same rate from the motel itself so I guess hotwire vacation specialists lie to make the sale. Beware. Check carefully because you cannot cancel.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hotwire. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hotwire проблеме?
~nancynva:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nancynva:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hotwire быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nancynva:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hotwire клиентов?
~nancynva:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hotwire знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nancynva взяты из его Hotwire проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.