http:***thingshotwirewonttellyou.blog.com***I p...
Hotwire отзыв клиента от пользователя GetHuman ~t8937 из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~t8937
GetHuman:~t8937 - можете ли вы сообщить другим Hotwire нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~t8937:Yes. Это было evening, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Hotwire, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hotwire проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~t8937 список распространенных проблем Hotwire)
~t8937:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~t8937 отзыв о Hotwire обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hotwire сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~t8937:http:***thingshotwirewonttellyou.blog.com***I purchased two nights at three-star hotel. Orbitz**, and discovered a lower star rating and reviews that were riddled with customer complaints. After checking the hotel location, I relized that I had been sold less than a three star hotel. I called Hotwire***€*s customer service the issue and asked for a refund. I spent an hour and half on the phone hearing each reason given for a refund met with *€*Hotwire** policy*€* explanations. I spoke to the supervisor two times. I was polite and reasonable about the complaint and provided proof of the star rating difference. They refused to acknowledge my complaint or aknowledge that I was getting less than I paid for.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hotwire. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hotwire проблеме?
~t8937:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~t8937:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hotwire быстро и эффективно решить вашу проблему?
~t8937:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hotwire клиентов?
~t8937:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hotwire знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~t8937 взяты из его Hotwire проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.