Hotwire: This company is a rip off. We accidentally boo...
Hotwire отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kn из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~kn
GetHuman:~kn - можете ли вы сообщить другим Hotwire нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kn:Yup. Это было evening, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Hotwire, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hotwire проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kn список распространенных проблем Hotwire)
~kn:«Cancel a Booking» - вот почему я пытался to call.
~kn отзыв о Hotwire обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hotwire сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kn:This company is a rip off. We accidentally booked the wrong weekend. The hotel will let us change but Hotwire will not. The hotel says Hotwire does this all the time and lies. This must be the way they make their money. I will NEVER use them again and will dissuade anyone I speak with. Their Customer Service is ****.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hotwire. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hotwire проблеме?
~kn:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kn:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hotwire быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kn:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hotwire клиентов?
~kn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hotwire знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kn взяты из его Hotwire проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.