Attempted to call Humana and was told there wou...
Humana отзыв клиента от пользователя GetHuman ~yeppers из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~yeppers
GetHuman:~yeppers - можете ли вы сообщить другим Humana нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~yeppers:Yes. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Humana, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Humana проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~yeppers список распространенных проблем Humana)
~yeppers:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
~yeppers отзыв о Humana обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Humana сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~yeppers:Attempted to call Humana and was told there would be a ** minute wait time, but it was less when I opted to speak with a human. However, after * minutes I was hung up on...not an unusual occurrence with Humana Insurance. I have learned to expect 'The Very Least' so no shock, just more time wasted.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Humana. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Humana проблеме?
~yeppers:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~yeppers:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Humana быстро и эффективно решить вашу проблему?
~yeppers:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Humana клиентов?
~yeppers:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Humana знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~yeppers взяты из его Humana проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.