Humana: They took my $$ and haven't returned it. I need...
Humana отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-kweathe из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-kweathe
GetHuman:GetHuman-kweathe - можете ли вы сообщить другим Humana нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-kweathe:Sure. Это было late at night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Humana, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Humana проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-kweathe список распространенных проблем Humana)
GetHuman-kweathe:«Coverage Question» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-kweathe отзыв о Humana обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Humana сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-kweathe:They took my $$ and haven't returned it. I need it, I'm disabled. The phone keeps hanging up on me.
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/25/17?
GetHuman-kweathe:I enrolled in Humana through ConnectColorado (CO version of Obamacare). After enrolling, they changed their provider panel. I can't do that. CO has helped me get into BCBS, so I have had to pay * premiums now. I need my $*,***.** back so I can pay my bills. They are well aware of this. I called them before Christmas. Now I can't get a person on the phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Humana. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Humana проблеме?
GetHuman-kweathe:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-kweathe:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Humana быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-kweathe:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Humana клиентов?
GetHuman-kweathe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Humana знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-kweathe взяты из его Humana проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.