Humana: THANKS!! My mom was getting frustrated trying t...
Humana отзыв клиента от пользователя GetHuman ~coralroses из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~coralroses
GetHuman:~coralroses - можете ли вы сообщить другим Humana нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~coralroses:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Humana, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Humana проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~coralroses список распространенных проблем Humana)
~coralroses:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~coralroses отзыв о Humana обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Humana сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~coralroses:THANKS!! My mom was getting frustrated trying to contact Humana about her prescription plan by their automated torture device. I found your site and She used **** number above, hit zero (multiple times cause she's impatient) and quickly spoke with Jessica- Great rep with a soothing voice :) She found the local pharmacy messed up the quantity for both diabetic meds.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Humana. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Humana проблеме?
~coralroses:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~coralroses:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Humana быстро и эффективно решить вашу проблему?
~coralroses:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Humana клиентов?
~coralroses:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Humana знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~coralroses взяты из его Humana проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.