Humana: WAITED *** MIN.(ABOVE WOULDN'T ACCEPT TIME) TAL...
Humana отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dorothy Hummel из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Dorothy Hummel
GetHuman:~Dorothy Hummel - можете ли вы сообщить другим Humana нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dorothy Hummel:Yes I can. Это было morning, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Humana, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Humana проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dorothy Hummel список распространенных проблем Humana)
~Dorothy Hummel:«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
~Dorothy Hummel отзыв о Humana обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Humana сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dorothy Hummel:WAITED *** MIN.(ABOVE WOULDN'T ACCEPT TIME) TALKED TO * PEOPLE WHO SENT ME BACK TO WAIT TIME. WANT TO REORDER PRESC. NOR RECORD ANYWHERE OF ME, CAN'T GET ON SCREEN - ERROR. CALL BACK WED. TOO LATE, WANT TO ORDER NOW. QUITTING HUMANA
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Humana. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Humana проблеме?
~Dorothy Hummel:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dorothy Hummel:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Humana быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dorothy Hummel:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Humana клиентов?
~Dorothy Hummel:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Humana знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dorothy Hummel взяты из его Humana проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.