Humana: if you want to talk to a person, it's only Mon...
Humana отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sbrandes из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~sbrandes
GetHuman:~sbrandes - можете ли вы сообщить другим Humana нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sbrandes:Yes. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Humana, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Humana проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sbrandes список распространенных проблем Humana)
~sbrandes:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~sbrandes отзыв о Humana обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Humana сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sbrandes:if you want to talk to a person, it's only Monday thru Friday * am to * pm. ** hours if you want automated info on your coverage. Billing issues only MOn thru Fri *am to *pm.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Humana. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Humana проблеме?
~sbrandes:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sbrandes:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Humana быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sbrandes:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Humana клиентов?
~sbrandes:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Humana знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sbrandes взяты из его Humana проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.