Hyundai: In **** I purchased a Sante Fe with the in-car...
Hyundai отзыв клиента от пользователя GetHuman ~weeks из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~weeks
GetHuman:~weeks - можете ли вы сообщить другим Hyundai нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~weeks:Yes. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Hyundai, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hyundai проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~weeks список распространенных проблем Hyundai)
~weeks:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~weeks отзыв о Hyundai обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hyundai сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~weeks:In **** I purchased a Sante Fe with the in-car Navigation System. The day we drove the car off the lot the maps were out of date. I contacted the dealership and was told it would automatically update. Two years later we asked again and were told we had to pay $*** to have the maps updated. Now, the car is *-years-old and the navigation system is so bad it is dangerous. We don't even turn it on. For $***, we purchased a Garmin with free lifetime map updates. So we now drive a Sante Fe, with a built in navigation system, and a Garmin attached to the windshield. Friends are shocked at what we have had to do.**Why is Hyundai doing this to their customers? I tried to speak to Hyundai Customer Connect System "Lead' Laura who gave me nothing but attitude. How outrageous to charge what you do for the system, then expect us to pay $*** each time it needs to be updated. Are you crazy???**I'm done with Hyundai. Oh yea, did I mention that the Sante Fe was my third, and now last
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hyundai. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hyundai проблеме?
~weeks:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~weeks:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hyundai быстро и эффективно решить вашу проблему?
~weeks:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hyundai клиентов?
~weeks:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hyundai знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~weeks взяты из его Hyundai проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.