ITA Airways: Terrible customer service! Cancelled our flight...
ITA Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Unhappy passenger из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Unhappy passenger
GetHuman:~Unhappy passenger - можете ли вы сообщить другим ITA Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Unhappy passenger:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к ITA Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ITA Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Unhappy passenger список распространенных проблем ITA Airways)
~Unhappy passenger:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~Unhappy passenger отзыв о ITA Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ITA Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Unhappy passenger:Terrible customer service! Cancelled our flight with no notification. Refuse to allow me to speak with a supervisor. The worst! I will never book with them again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ITA Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ITA Airways проблеме?
~Unhappy passenger:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Unhappy passenger:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ITA Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Unhappy passenger:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ITA Airways клиентов?
~Unhappy passenger:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ITA Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Unhappy passenger взяты из его ITA Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.