ITA Airways: Booked a flight for me and my spouse from US to...
ITA Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Flyer из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Flyer
GetHuman:~Flyer - можете ли вы сообщить другим ITA Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Flyer:Yeah. Это было late at night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к ITA Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ITA Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Flyer список распространенных проблем ITA Airways)
~Flyer:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~Flyer отзыв о ITA Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ITA Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Flyer:Booked a flight for me and my spouse from US to Italy and was given random seats that were not next to each other. Tried to change the seats online but it kept giving me errors. Called around noon EST time and was put on hold for less than * minute. Successfully changed seats. Whole call lasted less than * minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ITA Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ITA Airways проблеме?
~Flyer:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Flyer:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ITA Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Flyer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ITA Airways клиентов?
~Flyer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ITA Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Flyer взяты из его ITA Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.