Iberia Airlines: I was trying to book our seats, but was told th...
Iberia Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-228528 из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай GetHuman-228528
GetHuman:GetHuman-228528 - можете ли вы сообщить другим Iberia Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-228528:Yup. Это было late at night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Iberia Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Iberia Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-228528 список распространенных проблем Iberia Airlines)
GetHuman-228528:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-228528 отзыв о Iberia Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Iberia Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-228528:I was trying to book our seats, but was told that although i bought tickets with Iberia Airlines the flight is operated by Vueling (which I realized) and Vueling does not assign seats until we are at the airport. On the web site this was not specified. The young lady on the phone gave me my confirmation * with Vueling but no phone number! She said to go to their website to monitor our booking . When going to their web site nothing went through
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Iberia Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Iberia Airlines проблеме?
GetHuman-228528:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-228528:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Iberia Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-228528:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Iberia Airlines клиентов?
GetHuman-228528:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Iberia Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-228528 взяты из его Iberia Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.