Iberia Airlines: Pressing * worked, but sent me to a Spanish age...
Iberia Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sir_Silverware из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~Sir_Silverware
GetHuman:~Sir_Silverware - можете ли вы сообщить другим Iberia Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sir_Silverware:Sure. Это было afternoon, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Iberia Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Iberia Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sir_Silverware список распространенных проблем Iberia Airlines)
~Sir_Silverware:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~Sir_Silverware отзыв о Iberia Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Iberia Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sir_Silverware:Pressing * worked, but sent me to a Spanish agent who did not speak English. She transferred me to another wait queue where I was disconnected after ** minutes. I then tried calling and following the prompts for English and got a fairly helpful English-speaking employee.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Iberia Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Iberia Airlines проблеме?
~Sir_Silverware:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sir_Silverware:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Iberia Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sir_Silverware:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Iberia Airlines клиентов?
~Sir_Silverware:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Iberia Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sir_Silverware взяты из его Iberia Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.