Iberia Airlines: they charged me twice for one ticket, i called...
Фон на случай GetHuman-tetzold
GetHuman:GetHuman-tetzold - можете ли вы сообщить другим Iberia Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-tetzold:Sure. Это было middle of the night, декабрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Iberia Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Iberia Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-tetzold список распространенных проблем Iberia Airlines)
GetHuman-tetzold:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-tetzold отзыв о Iberia Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Iberia Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-tetzold:they charged me twice for one ticket, i called them numerous times they dont seem to care, and apparently have no supervisors!?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Iberia Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Iberia Airlines проблеме?
GetHuman-tetzold:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-tetzold:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Iberia Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-tetzold:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Iberia Airlines клиентов?
GetHuman-tetzold:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Iberia Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-tetzold взяты из его Iberia Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в декабрь 2-го, 2017.