Ideeli: I've spent way too much time watching the clock...
Ideeli отзыв клиента от пользователя GetHuman ~twinmom из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~twinmom
GetHuman:~twinmom - можете ли вы сообщить другим Ideeli нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~twinmom:Yes I can. Это было morning, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Ideeli, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ideeli проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~twinmom список распространенных проблем Ideeli)
~twinmom:«Complaint» - вот почему я пытался to contact.
~twinmom отзыв о Ideeli обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ideeli сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~twinmom:I've spent way too much time watching the clock tick down trying to get their "red" sales. I was a "front row" member and with two computers and high speed internet they still sold out of what I wanted before I could click "buy." I'm convinced their really good "red" deals are bait and switch. Additionally, I've ordered what was supposed to be Custo Barcelona and it turned out to be "Custo Line" A cheaper made product. At least they took it back and gave me a refund. My most recent order which consisted of everything Desigual, took over a month to recieve, and a few items were wrong! Everything was returned out of frustration. I demanded a refund which took over * month, left voicemails, and three contacts with customer service via chat. Save yourself a headache even if it saves you a buck. The only good thing is that they actually make returning an item easy with their UPS labels. I just feel like they're a young company who really doesn't have it together yet.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ideeli. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ideeli проблеме?
~twinmom:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~twinmom:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ideeli быстро и эффективно решить вашу проблему?
~twinmom:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ideeli клиентов?
~twinmom:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ideeli знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~twinmom взяты из его Ideeli проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.