Ikea: After ** minutes on hold, I was connected to a...
Ikea отзыв клиента от пользователя GetHuman ~alba3262 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~alba3262
GetHuman:~alba3262 - можете ли вы сообщить другим Ikea нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~alba3262:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Ikea, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ikea проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~alba3262 список распространенных проблем Ikea)
~alba3262:«Cancel Order» - вот почему я пытался to call.
~alba3262 отзыв о Ikea обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ikea сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~alba3262:After ** minutes on hold, I was connected to a girl that clearly did not belong in the customer service industry. She was lazy and aloof and asked me to wait while she checked on a simple stock question. I'm still on hold after *** minutes. way to go, ikea.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ikea. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ikea проблеме?
~alba3262:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~alba3262:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ikea быстро и эффективно решить вашу проблему?
~alba3262:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ikea клиентов?
~alba3262:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ikea знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~alba3262 взяты из его Ikea проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.