Ikea: Called for * days, * calls and well over an hou...
Ikea отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Barbara из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Barbara
GetHuman:~Barbara - можете ли вы сообщить другим Ikea нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Barbara:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Ikea, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ikea проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Barbara список распространенных проблем Ikea)
~Barbara:«Refunds and returns» - вот почему я пытался to call.
~Barbara отзыв о Ikea обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ikea сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Barbara:Called for * days, * calls and well over an hour and a half until I finally got a hold of someone. Terrible telephone customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ikea. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ikea проблеме?
~Barbara:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Barbara:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ikea быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Barbara:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ikea клиентов?
~Barbara:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ikea знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Barbara взяты из его Ikea проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.