Ikea: I still haven't been connected. This is my *th...
Ikea отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Eric из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Eric
GetHuman:~Eric - можете ли вы сообщить другим Ikea нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Eric:Yup. Это было late at night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Ikea, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ikea проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Eric список распространенных проблем Ikea)
~Eric:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Eric отзыв о Ikea обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ikea сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Eric:I still haven't been connected. This is my *th attempt in more than *.* hours. I can't believe how terrible this service is!!!**Attempt *) Disconnected after making my selections*Attempt *) I hung up after ** minutes because someone was at my door (should have ignored the door!)*Attempt *) Disconnected after making my selections*Attempt *) Disconnected after waiting ** minutes*Attempt *) Waited ** minutes before the wait music stopped playing. Stayed on for another * minutes.*Attempt *) Still waiting...**This is insane!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ikea. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ikea проблеме?
~Eric:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Eric:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ikea быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Eric:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ikea клиентов?
~Eric:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ikea знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Eric взяты из его Ikea проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.