Ikea: Three calls to call line, one personal appearan...
Ikea отзыв клиента от пользователя GetHuman ~irate из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~irate
GetHuman:~irate - можете ли вы сообщить другим Ikea нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~irate:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Ikea, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ikea проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~irate список распространенных проблем Ikea)
~irate:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~irate отзыв о Ikea обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ikea сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~irate:Three calls to call line, one personal appearance at the store to get refund. Got many different stories and a fabricated "direct Number" and fax number to the store. The reps all blame the other reps and simply make up information to get you off the phone or out of the store.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ikea. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ikea проблеме?
~irate:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~irate:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ikea быстро и эффективно решить вашу проблему?
~irate:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ikea клиентов?
~irate:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ikea знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~irate взяты из его Ikea проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.