JetBlue: Made initial contact in * min (within promised...
JetBlue отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Phil in DC из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Phil in DC
GetHuman:~Phil in DC - можете ли вы сообщить другим JetBlue нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Phil in DC:Yup. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к JetBlue, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JetBlue проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Phil in DC список распространенных проблем JetBlue)
~Phil in DC:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
~Phil in DC отзыв о JetBlue обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JetBlue сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Phil in DC:Made initial contact in * min (within promised wait time of * min. Very curteous "first responder," who needed *** minutes for her supervisor to respond to her request for assistance. Am still holding as I write this ..... grrrrr
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JetBlue. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JetBlue проблеме?
~Phil in DC:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Phil in DC:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JetBlue быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Phil in DC:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JetBlue клиентов?
~Phil in DC:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JetBlue знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Phil in DC взяты из его JetBlue проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.