JetBlue: Of course the hold time is long when they have...
JetBlue отзыв клиента от пользователя GetHuman ~KSeegs из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~KSeegs
GetHuman:~KSeegs - можете ли вы сообщить другим JetBlue нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~KSeegs:Sure. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к JetBlue, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JetBlue проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~KSeegs список распространенных проблем JetBlue)
~KSeegs:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
~KSeegs отзыв о JetBlue обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JetBlue сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~KSeegs:Of course the hold time is long when they have to cancel *** flights due to bad weather. It's called life, people. Deal with it. I spoke with Rachel and she was awesome. Our flight may or may to be cancelled due to weather -that remains to be seen - buti felt that they handled it as well as they could have at this point.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JetBlue. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JetBlue проблеме?
~KSeegs:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~KSeegs:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JetBlue быстро и эффективно решить вашу проблему?
~KSeegs:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JetBlue клиентов?
~KSeegs:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JetBlue знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~KSeegs взяты из его JetBlue проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.